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Texas Balloon Alliance

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Carte des délais de livraison UPS Ground - Temps de transit estimés

Déterminez le délai de livraison estimé en consultant la carte UPS Ground. Tous les délais d'expédition sont basés sur votre lieu de résidence aux États-Unis. Les jours ouvrables sont utilisés pour calculer le délai, car UPS ne livre pas partout le samedi. Cliquez ici pour consulter les délais de traitement des commandes et d'expédition.

Politique d'expédition

Calendrier des jours fériés UPS 2026

Voici les dates auxquelles UPS est fermé - lorsqu'ils sont fermés, cela signifie qu'ils ne ramassent ni ne livrent de colis. Les dates de fermeture d'UPS ne correspondent pas toujours aux dates de fermeture d'All American. Veuillez nous contacter pour toute question.

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Livraison gratuite

Livraison gratuite aux États-Unis pour toute commande en ligne supérieure à 249,00 $ (avant taxes).

Veuillez noter que le traitement des commandes bénéficiant de la livraison gratuite peut prendre de 3 à 5 jours ouvrables selon le volume de commandes. Gardez à l'esprit que nous sommes fermés le samedi et le dimanche. Si ce délai ne vous convient pas après avoir passé votre commande, veuillez nous appeler et nous pourrons toujours surclasser votre mode d'expédition moyennant des frais de port.

Horaires limites pour le retrait en magasin et l'expédition

Veuillez prévoir un délai pouvant aller jusqu'à 48 heures pour l'expédition de votre commande. Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes rapidement et efficacement.

Les commandes avec expédition passées le samedi/dimanche seront traitées le lundi suivant, y compris les services Next Day Air et 2nd Day Air. Les commandes à retirer seront traitées le mardi suivant.

Les commandes à retirer sont traitées du lundi au vendredi ; toute commande passée après 13 h (HNC) ne sera pas traitée le jour même, mais le jour suivant.

Les commandes avec expédition passées après 14 h (HNC) du lundi au vendredi seront traitées le jour ouvrable suivant, en fonction du volume de commandes.

Le volume de commandes peut prolonger les délais de traitement ; veuillez prévoir une période de traitement de 24 à 48 heures après avoir passé votre commande. Cette période de traitement exclut le samedi et le dimanche, toutes les commandes étant traitées et expédiées les jours ouvrables, du lundi au vendredi.

Support client

Chez All American, nous sommes fiers d'offrir le meilleur service client possible. Les heures d'ouverture du service client par téléphone sont du lundi au vendredi, de 9 h à 15 h (heure normale du Centre). Contactez-nous par e-mail, par chat en ligne ou via les réseaux sociaux entre 8 h 30 et 17 h, du lundi au vendredi.

Si vous avez une question concernant votre commande, n'hésitez pas à nous appeler ou à nous contacter par e-mail, par chat en ligne ou via les réseaux sociaux, nous sommes là pour vous aider !

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